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Términos y Condiciones

CLAVE SECRETA:

El cliente dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El cliente asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar cotizaciones, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Aliagro en caso de mala utilización.

DERECHOS DEL CLIENTE O USUARIO DE ESTE SITIO:

El cliente gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en este documento. El cliente dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en el presente instrumento.

PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO INTERNET:

A través de este sitio web y con el solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican los clientes pueden hacer sus consultas y cotizaciones necesarias, sin necesariamente estar registrado.

Por medio del registro se obtendrá base de datos por la cual Aliagro utilizará para enviar Información y Ofertas a sus clientes.

 

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS:

 

Los productos serán cotizados por la página web, adquiridos a través de las diferente sucursales de Aliagro y se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el cliente. Los plazos de despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado.

PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Si el cliente no queda conforme con el producto, lo cambiamos, salvo si se trata de productos únicos, le devolvemos el dinero. Para poder acceder a esta garantía, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, sellado de fábrica, con sus etiquetas, manuales, embalaje y accesorios originales y junto con su boleta respectiva.
Si desea cambiar o devolver un producto adquirido debe dirigirse a cualquiera de nuestras sucursales Aliagro con la boleta y el producto. La devolución o cambio de un producto debe efectuarse dentro de los 10 días siguientes contados desde que se retiró éste de la Sucursal.
Para efectuar cambios o devoluciones por garantía los requisitos son los siguientes:

- Solicitarlo dentro de los 3 meses posteriores a la compra del producto.

- Sólo se podrá efectuar el cambio si dentro de los 3 meses posteriores a la compra, el producto presenta una falla o desperfecto que pueda ser certificado por un servicio técnico autorizado por el fabricante. Sólo se procederá al cambio o devolución una vez establecido que la falla tiene origen de fábrica y no es atribuible al cliente.

- Pasados los 10 primeros días, no se realizarán cambios ni devoluciones cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente.

VALIDEZ DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO:

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste. Aliagro podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a Aliagro, sujeto a las condiciones de validación, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

PROMOCIONES:

Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por la empresa, a menos que se señale expresamente en este sitio.

 

 

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